Politika povrata novca i robe

PREGLED

Naša politika povrata novca i povrata vrijedi 30 dana. Ako je prošlo 30 dana od vaše kupnje, ne možemo vam ponuditi puni povrat ili zamjenu.

Da biste ispunili uvjete za povrat, vaš artikl mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnom pakiranju.

Za dovršetak povrata potreban nam je račun ili dokaz o kupnji.

POVRAT SREDSTAVA

Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, poslat ćemo vam e-poruku da vas obavijestimo da smo primili vaš vraćeni artikl. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju povrata novca.

Ako je odobreno, tada će vaš povrat biti obrađen, a kredit će se automatski primijeniti na vaš izvorni način plaćanja, unutar određenog broja dana.

Zakašnjeli ili nedostajući povrati

Ako još niste primili povrat novca, prvo ponovno provjerite svoj bankovni račun.
Zatim kontaktirajte svoju banku. Često postoji neko vrijeme obrade prije nego što se povrat objavi.

Ako ste učinili sve ovo, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na { info@ljutomania.hr}.

ZAMJENA

Proizvode mijenjamo samo ako su neispravne ili oštećene. Ako ga trebate zamijeniti za isti artikl, pošaljite nam e-poruku na {info@ljutomania.hr} i pošaljite svoj artikl na: {Ljutomania obrt za trgovinu i usluge, Nikole Tesle 49, Mala Subotica 40321}.

DOSTAVA POVRATA

Da biste vratili svoj proizvod, trebate ga poslati poštom na: {Ljutomania obrt za trgovinu i usluge, Nikole Tesle 49, Mala Subotica 40321}.

Vi ćete biti odgovorni za plaćanje vlastitih troškova dostave za vraćanje vašeg artikla. Troškovi dostave su nepovratni. Ako primite povrat, trošak povratne dostave bit će odbijen od vašeg povrata.

Ovisno o tome gdje živite, vrijeme koje može biti potrebno da vaš zamijenjeni proizvod stigne do vas može varirati.

Trebaš pomoć?

Kontaktiraj nas na {info@ljutomania.hr} za sva pitanja, sugestije i pohvale.